HarianUpdate.com | Pekanbaru – Sekretaris Daerah Provinsi Riau, Syahrial Abdi, melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemerintah Provinsi Riau dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan optimal.
Beberapa instansi yang menjadi lokasi sidak antara lain Kantor Samsat, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), serta Dinas Perkebunan Provinsi Riau.
Dalam kunjungan tersebut, Sekda meninjau langsung proses pelayanan yang diberikan kepada masyarakat, sekaligus mengevaluasi kedisiplinan serta kinerja aparatur di masing-masing OPD.
Syahrial Abdi mengatakan, sidak dilakukan sebagai bagian dari upaya pemerintah daerah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama bagi setiap perangkat daerah.
“Pelayanan publik harus menjadi fokus utama. Dari situlah masyarakat menilai kinerja pemerintah. Kita ingin pelayanan yang cepat, mudah, transparan, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya Kamis (26/3/2026).
Di Kantor Samsat, Sekda memantau langsung proses pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor dan berdialog dengan masyarakat guna mengetahui secara langsung tingkat kepuasan terhadap pelayanan yang diberikan.
Selanjutnya, di DPMPTSP, ia menyoroti sistem pelayanan perizinan dan non-perizinan yang dinilai menjadi salah satu indikator penting dalam mendukung kemudahan berusaha di daerah. Ia meminta agar pelayanan dilakukan secara cepat dan prosedurnya disampaikan secara jelas kepada masyarakat maupun pelaku usaha.
Sementara itu, saat meninjau Dinas Perkebunan Provinsi Riau, Sekda menekankan pentingnya peningkatan kinerja aparatur mengingat sektor perkebunan merupakan salah satu penopang utama perekonomian daerah.
Melalui kegiatan ini, Pemerintah Provinsi Riau diharapkan terus melakukan pembenahan dan inovasi pelayanan, sehingga masyarakat dapat merasakan layanan yang lebih cepat, profesional, dan transparan. (RB)
