HarianUpdate.com | Dharmasraya — Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Dharmasraya memberikan penghargaan kepada dua petugas terbaik sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan kinerja dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Penghargaan Petugas Terbaik Semester II Tahun 2025 tersebut diberikan pada 24 Juli 2026 kepada Sumartinah, S.Kom., dari layanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), serta Kevin Tovani, S.Kom., dari layanan Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Nakertrans).
Sekretaris Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Dharmasraya, Epon Ekanedi, mengatakan penghargaan tersebut merupakan bentuk pengakuan atas dedikasi dan komitmen petugas dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Menurutnya, kualitas pelayanan publik tidak hanya bergantung pada sistem dan fasilitas yang tersedia, tetapi juga pada kemampuan sumber daya manusia dalam memberikan layanan secara langsung, profesional, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
“Petugas pelayanan harus mampu memberikan pelayanan dengan ramah, cepat, mudah, dan profesional, karena mereka merupakan bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pemerintah,” ujar Epon di Pulau Punjung, Senin (21/9/2026).
Ia berharap penghargaan tersebut dapat menjadi motivasi bagi seluruh petugas MPP Dharmasraya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan serta memberikan pengalaman yang baik bagi masyarakat yang mengakses berbagai layanan pemerintah.
Epon juga mengajak seluruh petugas menjadikan penghargaan tersebut sebagai pemacu semangat untuk bekerja dengan integritas, disiplin, dan sepenuh hati.
Menurutnya, budaya pelayanan prima perlu dibangun secara berkelanjutan melalui komitmen seluruh petugas, sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang mudah, nyaman, dan profesional.
Pemberian penghargaan kepada petugas terbaik ini diharapkan tidak hanya menjadi bentuk apresiasi atas kinerja individu, tetapi juga mendorong seluruh jajaran MPP Dharmasraya untuk terus berinovasi dan menjaga kualitas pelayanan publik. (BR)
