HarianUpdate.com | Kuansing – Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi (Kuansing) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui pelaksanaan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP).
Komitmen tersebut ditegaskan Wakil Bupati Kuantan Singingi, H. Muklisin, saat menghadiri Rapat Pelaksanaan PEKPPP yang berlangsung di Ruang Rapat Asrul Ja’far, Jumat (12/6/2026).
Rapat diawali dengan pemaparan materi oleh Kepala Bagian Organisasi dan Tata Laksana (Ortal) Setda Kuansing, Masyitah Holia Citra, SSTP., M.Si., mengenai indikator penilaian serta langkah strategis dalam meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi.
Kegiatan tersebut turut dihadiri Asisten I Setda Kuansing dr. H. Fahdiansyah, Sp.OG, para kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), camat se-Kabupaten Kuantan Singingi, lurah, kepala SD dan SMP, serta sejumlah pejabat terkait lainnya.
Dalam arahannya, Wakil Bupati H. Muklisin menegaskan bahwa evaluasi PEKPPP merupakan instrumen penting untuk mengukur kualitas pelayanan yang diberikan oleh setiap perangkat daerah. Menurutnya, evaluasi yang dilakukan secara berkelanjutan akan membantu pemerintah mengidentifikasi berbagai aspek yang masih perlu diperbaiki.
*”Evaluasi ini harus menjadi momentum bagi seluruh perangkat daerah untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan. Tujuan akhirnya adalah memberikan pelayanan yang cepat, tepat, mudah, dan memuaskan bagi masyarakat,”* ujar Muklisin.
Selain aspek administrasi dan kinerja pelayanan, Wabup juga menyoroti pentingnya kebersihan lingkungan kantor serta ketersediaan fasilitas pendukung yang memadai. Ia menilai kenyamanan masyarakat saat mengakses layanan merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari kualitas pelayanan publik.
*”Pelayanan publik yang baik tidak hanya diukur dari proses pelayanan, tetapi juga dari lingkungan yang bersih, tertata, dan fasilitas yang mendukung kenyamanan masyarakat. Hal-hal tersebut harus menjadi perhatian bersama,”* tegasnya.
Pada kesempatan tersebut, Muklisin turut menyampaikan apresiasi kepada seluruh OPD yang selama ini telah berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
*”Terima kasih kepada seluruh OPD yang telah bekerja dan memberikan pelayanan dengan baik. Pertahankan dan terus tingkatkan kualitas pelayanan agar masyarakat merasakan pelayanan yang prima dari pemerintah daerah,”* tutupnya.
Melalui pelaksanaan PEKPPP, Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang profesional, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di daerah. (AN)
