HarianUpdate.com | Karimun – Balai Kekarantinaan Kesehatan (BKK) Kelas I Tanjung Balai Karimun bersama PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) meluncurkan layanan pengaduan digital bernama Sistem Informasi Terpadu Aduan Nyaman Jaminan Aman Karimun (Si Tanjak Digital), Kamis (12/11/2026).
Peluncuran yang bertepatan dengan peringatan Hari Kesehatan Nasional (HKN) ke-62 itu diresmikan Bupati Karimun, Ing. H. Iskandarsyah, di Pelabuhan Internasional Tanjung Balai Karimun.
Peresmian ditandai dengan pemukulan gong sebanyak lima kali. Dalam kegiatan yang sama, panitia juga menyerahkan selempang kepada Duta Anti-Rokok sebagai bagian dari kampanye kawasan pelabuhan bebas asap rokok.
Kepala BKK Kelas I Tanjung Balai Karimun, Agus Jamaludin, menjelaskan Si Tanjak Digital dirancang sebagai sarana pengawasan kesehatan lingkungan sekaligus kanal pengaduan terpadu bagi masyarakat, penumpang, dan pengguna jasa pelabuhan.
“Di momen Hari Kesehatan Nasional ke-62 ini, kami perkenalkan Si Tanjak Digital sebagai transformasi pengawasan kesehatan pelabuhan secara digital untuk masyarakat Karimun,” ujar Agus.
Melalui aplikasi tersebut, masyarakat dapat menyampaikan laporan mengenai berbagai persoalan di kawasan pelabuhan, seperti tumpukan sampah, potensi perkembangbiakan nyamuk, gangguan kebersihan, hingga masalah kesehatan lingkungan lainnya. Pelapor juga dapat menyertakan foto sebagai bukti pendukung.
Agus mengatakan laporan yang masuk akan diteruskan kepada BKK, manajemen Pelindo, dan instansi terkait untuk ditindaklanjuti sesuai kewenangan masing-masing.
“Sampaikan keluhan gangguan kesehatan lingkungan pelabuhan ke Si Tanjak Digital, sertakan foto bukti agar penanganan menjadi lebih cepat dan tepat sasaran,” katanya.
General Manager PT Pelindo (Persero) Regional I Tanjung Balai Karimun sekaligus Branch Manager PT Pelindo Multi Terminal Tanjung Balai Karimun, Joni Hutama, menyambut baik kerja sama tersebut.
Menurut Joni, selama ini pengguna jasa pelabuhan masih menghadapi kendala dalam menyampaikan keluhan, mulai dari persoalan kebersihan toilet, pelayanan, hingga dugaan pungutan liar.
“Dengan kolaborasi bersama Karantina Kesehatan, kami harap semua keluhan masyarakat di kawasan pelabuhan bisa terakomodasi dengan respons yang cepat,” ujar Joni.
Ia menjelaskan, aduan yang disampaikan melalui Si Tanjak Digital akan tercatat dalam sistem untuk diteruskan kepada petugas lapangan dan pihak terkait. Joni berharap inovasi tersebut dapat meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mendorong terwujudnya pelabuhan yang bersih, nyaman, dan responsif.
“Kami berharap aplikasi ini benar-benar bermanfaat untuk masyarakat. Mari kita wujudkan Pelabuhan Tanjung Balai Karimun sebagai pelabuhan yang nyaman, bersih, dan responsif,” katanya.
Bupati Karimun, Iskandarsyah, mengapresiasi kolaborasi BKK dan Pelindo melalui peluncuran layanan digital tersebut. Ia menilai kebersihan, kesehatan, keamanan, dan kenyamanan pelabuhan merupakan bagian penting dalam membangun citra daerah, terutama karena pelabuhan menjadi salah satu pintu masuk masyarakat dan wisatawan ke Karimun.
“Pelabuhan yang bersih, sehat, dan nyaman akan menjadi daya tarik tersendiri bagi pengunjung sekaligus para investor yang ingin menanamkan modal di Kabupaten Karimun,” ujar Iskandarsyah.
Bupati kemudian meresmikan penggunaan Si Tanjak Digital dengan mengucapkan basmalah dan memukul gong sebanyak lima kali.
Peluncuran aplikasi ini diharapkan memperkuat koordinasi BKK, Pelindo, dan instansi terkait dalam menangani pengaduan masyarakat serta meningkatkan pengawasan kesehatan lingkungan di kawasan Pelabuhan Internasional Tanjung Balai Karimun. (MS)
