HarianUpdate.com | Karimun – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Tanjung Balai Karimun mendapat apresiasi dari Pimpinan Ombudsman Republik Indonesia terkait kebersihan lingkungan dan upaya peningkatan kualitas pelayanan publik.
Apresiasi tersebut disampaikan dalam kegiatan Supervisi Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026 yang berlangsung di Rutan Karimun, Senin (9/11/2026).
Kegiatan itu dihadiri Pimpinan Ombudsman RI, Syafrida Rachmawati Rasahan, S.H., M.H., bersama Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Kepulauan Riau, Lagat Parroha Patar Siadari, S.E., M.H. Supervisi tersebut merupakan bagian dari pengawasan dan evaluasi terhadap penyelenggaraan pelayanan publik agar berjalan sesuai standar, ketentuan, serta prinsip transparansi dan akuntabilitas.
Dalam kunjungan tersebut, rombongan Ombudsman meninjau sejumlah fasilitas di lingkungan Rutan Karimun. Peninjauan diawali dari area dapur untuk melihat kondisi kebersihan, pengelolaan, serta proses penyediaan makanan bagi warga binaan.
Rombongan kemudian mengunjungi ruang kunjungan atau besukan, ruang laktasi yang diperuntukkan bagi pengunjung perempuan dan ibu menyusui, serta blok hunian warga binaan.
Di blok hunian, rombongan juga meninjau kondisi lingkungan dan menggali informasi terkait penerapan prinsip keadilan serta kesetaraan dalam pelayanan terhadap warga binaan. Selain itu, aspek kebersihan, kerapian, dan pemeliharaan sarana prasarana turut menjadi perhatian dalam supervisi tersebut.
Dari hasil peninjauan, Ombudsman RI memberikan apresiasi terhadap kondisi kebersihan lingkungan Rutan Karimun serta upaya jajaran dalam meningkatkan penyelenggaraan pelayanan publik.
Selain pemeriksaan fasilitas, kegiatan supervisi juga meliputi pengumpulan data, observasi, dan wawancara dengan pihak terkait. Langkah tersebut dilakukan untuk menilai kesesuaian penyelenggaraan pelayanan dengan instrumen dan petunjuk teknis Penilaian Maladministrasi Pelayanan Publik Tahun 2026.
Bagi Rutan Karimun, apresiasi tersebut menjadi dorongan untuk terus melakukan pembenahan, baik dari sisi kebersihan lingkungan, kelayakan fasilitas, maupun kualitas pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan.
Rutan Karimun juga menyatakan komitmennya untuk menindaklanjuti setiap masukan dan rekomendasi Ombudsman RI. Seluruh jajaran diharapkan terus menjaga integritas, meningkatkan profesionalitas, serta memberikan pelayanan yang ramah, cepat, transparan, dan sesuai ketentuan.
Melalui supervisi ini, peningkatan kualitas pelayanan publik di Rutan Karimun diharapkan tidak hanya berorientasi pada pemenuhan standar penilaian, tetapi juga diwujudkan melalui perbaikan berkelanjutan dalam pelayanan kepada masyarakat dan pemenuhan hak-hak warga binaan. (MS)
